Satıcı: BHDB Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi. Merkez: Kayseri, Türkiye. E-posta: info@bhdbyazilim.com.tr. Telefon: +90 850 242 48 41. Ürüne ve alıcıya özgü bilgiler ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetinde tamamlanır.
Ürünün temel nitelikleri
Yazılımın adı, sürümü, lisans türü, kullanım sınırı, sistem gereksinimleri, destek ve güncelleme kapsamı ürün sayfasında gösterilir.
Toplam bedel
Vergiler, indirimler ve varsa ek hizmet bedelleri sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Kullanıcı ödeme emri doğuran işlemi açıkça onaylar.
Teslim ve ifa
Dijital teslimat ödeme onayından sonra hesaba lisans tanımlanması veya dosya erişimi verilmesiyle yapılır. Kullanıcı doğru hesap ve iletişim bilgisi sağlamalıdır.
Cayma ve şikâyet
Tüketicinin 14 günlük genel cayma hakkı ve mevzuattaki istisnalar siparişten önce açıklanır. Dijital içerik istisnası; uygulanabildiği ölçüde açık onay, derhâl ifa talebi ve hak kaybına ilişkin ön bilgilendirme kayıtlarıyla değerlendirilir. Ayıp, eksik teslim veya yetkisiz işlem talepleri için satıcıyla iletişim kurulabilir.
Başvuru yolları
Sipariş ve teslimat talepleri info@bhdbyazilim.com.tr veya +90 850 242 48 41 üzerinden iletilebilir. Tüketicinin hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.